Menu

Everhouse na Allegro

Regulamin

I. Postanowienia ogólne
II. Zamówienia
III. Wysyłka towaru
IV. Płatności
V. Koszt dostawy
VI. Reklamacje
VII. Zwroty i reklamacje dotyczące uszkodzeń w transporcie
VIII. Postanowienia końcowe

I. Postanowienia ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego www.sklep.everhouse.pl jest:
Everhouse Outlet
ul Fabryczna 1
27-415 Kunów
zwane dalej Sprzedawcą.
2. Zamawiającym jest tylko i wyłącznie przedsiębiorcą.
3. Przedsiębiorcą w rozumieniu Regulaminu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która nie jest osobą prawną, prowadząca własną działalność gospodarczą lub zawodową.
4. Regulamin określa zakres i warunki świadczenia usług przez sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

II. Zamówienia
5. Zakupów dokonywać można za pośrednictwem:
- sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.sklep.everhouse.pl. Produkty można wyszukiwać przeglądając kategorie produktów lub korzystając z wyszukiwarki. Istnieje możliwość wyboru sposobu wyświetlania oferty sklepowej (pełna lista, skrócona lista, alternatywna lista). Po wybraniu produktu należy przejść na jego stronę poprzez kliknięcie na jego nazwę. Można również włożyć produkt bezpośrednio do koszyka, używając przycisku "do koszyka". Na stronie produktu można zapoznać się ze szczegółowym opisem towaru. Koszyk sklepowy służy do przechowywania zakupów do czasu "podejścia do kasy", czyli do momentu finalizacji zamówienia w sklepie. Każdy towar, który klient zamierza kupić, należy uprzednio włożyć do koszyka. Umożliwiają to odpowiednie przyciski przy każdym z produktów. Zawartość koszyka można modyfikować w dowolnej chwili przed finalizacją zamówienia. Każdy produkt można usunąć z koszyka kasując krzyżykiem odpowiedni produkt. Pole to służy również do zwiększania lub zmniejszenia liczby sztuk wybranego produktu. W tym celu należy wpisać wybraną liczbę w pole. Po każdej zmianie ilości któregoś z produktów w koszyku, naciskamy przycisk "Przelicz koszyk", aby jego zawartość została zaktualizowana. W kolejnym etapie składania zamówienia klient wybiera dogodną formę dostawy i płatności oraz wpisuje dane do faktury i adres, na który ma być wysłane zamówienie. Uwagi związane z zamówieniem można wpisać w polu "Uwagi do zamówienia". Całość trzeba zatwierdzić używając znajdującego się na dole strony przycisku: "Przejdź do potwierdzenia". Aby sfinalizować zamówienie, zamawiający musi wcisnąć przycisk "Potwierdź". Po zakończeniu procesu zamawiania i otrzymaniu zamówienia sklep wysyła na wskazany adres mailowy wiadomość potwierdzającą złożenie zamówienia. Dla płatności przelewem w wiadomości potwierdzającej zamówienie klient otrzymuje dane do przelewu.
- wysyłając wiadomość e-mail - w treści wiadomości Zamawiający powinien podać: nazwę, adres i NIP podmiotu zamawiającego, adres dostawy (jeżeli różni się od adresu siedziby), nazwy zamawianych produktów, kody produktów, ilość produktów, ceny netto produktów, wartość zamówienia, wybraną formę płatności oraz kontakt do osoby zamawiającej: adres e-mail i numer telefonu.
- wysyłając fax - w treści Zamawiający powinien podać: nazwę, adres i NIP podmiotu zamawiającego, adres dostawy (jeżeli różni się od adresu siedziby), nazwy zamawianych produktów, kody produktów, ilość produktów, ceny netto produktów, wartość zamówienia, wybraną formę płatności oraz kontakt do osoby zamawiającej: numer telefonu.
6. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzyma dwie wiadomości e-mail. Potwierdzającą złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.sklep.everhouse.pl oraz wiadomość potwierdzającą przyjęcie zamówienia do realizacji. Dla zamówień płatnych przelewem znajdą się dodatkowo szczegóły dotyczące płatności.
7. Potwierdzenie przyjęcia do realizacji zamówienia przez Sprzedawcę jest jednoznaczne z przyjęciem oferty do realizacji.
8. Ceny towarów znajdujących się w sklepie podane są w złotych polskich.
9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen podanych na stronie internetowej www.sklep.everhouse.pl.
10. Sprzedawca przystępuje do realizacji zamówienia płatnego przelewem bezpośrednio po otrzymaniu wpłaty na konto.
11. Gdy w ciągu 14 dni przelew nie zostanie zrealizowany, zamówienie jest anulowane.
12. W przypadku braku towaru w magazynie Sprzedawca poinformuje Zamawiającego o wydłużeniu czasu realizacji zamówienia. Zamawiający ma obowiązek odpowiedzieć na tę wiadomość w ciągu 7 dni. W przeciwnym razie zamówienie zostanie skasowane.
13. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu Regulamin oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej towar wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia oraz faktury VAT.
14. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadkach:
- Uzasadnionych wątpliwość co do prawdziwości danych deklarowanych przez Klienta.
- Błędów systemu bądź obsługi sklepu.
- Zainteresowania towarami ograniczonymi ilościowo: po promocyjnej cenie lub wyprzedawanych.

III. Dostawa towaru
15. Zamówione towary dostarcza firma kurierska. Odbiorcy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej otrzymują paczki w następnym dniu roboczym po nadaniu przesyłki.
16. W dniu wysłania zamówienia Zamawiający otrzymuje na swój adres mailowy wiadomość z numerem przesyłki. Dzięki temu może sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się paczka.
W tym celu należy kliknąć na poniższy link lub zadzwonić na podany poniżej numer telefonu i podać numer przesyłki.
Aby uzyskać informacje na temat paczki za pośrednictwem strony internetowej firmy kurierskiej, należy wprowadzić w polu "Numer przesyłki" numer lub numery sprawdzanych paczek. Przy wprowadzaniu kilku numerów, trzeba rozdzielić je przecinkiem.
Aby uzyskać informacje na temat paczki za pośrednictwem infolinii, należy przygotować numer paczki i podać go konsultantowi.
17. Wszystkie paczki wysyłane firmą kurierską są ubezpieczone. Odbiorca ma obowiązek sprawdzenia zawartości paczki w obecności kuriera. Kurier powinien poczekać aż odbiorca upewni się, że towar nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Odbierając przesyłkę powinno się sprawdzić, czy:
- paczka jest oryginalnie zapakowana, tzn. czy jest oklejona taśmą firmową i czy taśma nie jest przerwana,
- paczka i jej zawartość nie są uszkodzone.
Jeżeli odbiorca stwierdzi, że opakowanie jest zniszczone (np. karton jest rozdarty, zgnieciony, folia ochronna jest porwana) lub paczka nie jest oryginalnie zapakowana (np. opakowanie oklejone jest inną taśmą lub taśmy są uszkodzone), koniecznie trzeba sprawdzić zawartość.
18. Jeżeli towar uległ uszkodzeniu, Zamawiający ma obowiązek spisania w obecności kuriera, który dostarczył zamówienie, protokołu reklamacyjnego i skontaktowanie się ze sklepem everhouse.pl. W tym celu należy wysłać wiadomość na adres infosklep@sklep.everhgouse.pl.

IV. Płatności
19. Należność za towar można regulować w następujący sposób:
- płatność przy odbiorze / pobranie - za zamówienie Zamawiający płaci kurierowi w momencie dostarczenia przesyłki.
- płatność przelewem / przedpłata - za towary Zamawiający płaci przed realizacją zamówienia na podstawie faktury proforma. Paczkę wysyłamy po zaksięgowaniu należnej kwoty na naszym koncie.
- Paypal, Payu - płatności internetowe i karty płatnicze - pozwala na natychmiastowe opłacenie zamówienia online. Paczkę wysyłamy po zaksięgowaniu należnej kwoty na naszym koncie.
- odroczony termin płatności - za zamówiony towar Zamawiający płaci w ciągu 7 dni. Ta forma płatności przeznaczona jest dla szkół i jednostek organizacyjnych sfery budżetowej. Paczkę wysyłamy po weryfikacji zamówienia.
20. Dane do przelewu dla płatności przelewem:
.Nr konta: 61 1050 1025 1000 0023 5047 9420
Everhouse Sp. z o.o.
ul. Fabryczna 1
27-415 Kunów
21. W poleceniu przelewu lub blankiecie pocztowym zawsze należy wpisać numer zamówienia.

V. Koszt dostawy
22. Koszt dostawy doliczany jest do faktury VAT w osobnej pozycji. Koszt dostawy może być wliczony w cenę zamawianych produktów - prosimy o wpisanie w uwagach do zamówienia informacji o zmianie sposobu rozliczenia kosztów dostawy. Powyższy cennik dostaw ograniczony jest do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.

VI. Reklamacje
23. Na wszystkie oferowane przez sklep internetowy sklep.everhouse.pl towary Klientom (zgodnie z Kodeksem Cywilnym) przysługuje 1 rok rękojmi za wady fizyczne. Bezpłatna gwarancja na oferowane przez sklep.everhouse.pl artykuły zależy od ich producentów i dystrybutorów.
24. W okresie gwarancji problemy techniczne są rozpatrywane przez autoryzowane serwisy producentów i dystrybutorów na terenie całego kraju. Adresy punktów znajdują się w kartach gwarancyjnych lub na stronach internetowych producentów i dystrybutorów. Producent lub dystrybutor dokonuje naprawy sprzętu przez autoryzowany serwis. Nie jest konieczne zgłaszanie niesprawnego sprzętu za pośrednictwem sprzedawcy. Naprawa za pośrednictwem sklepu internetowego sklep.everhouse.pl wiąże się z przekazaniem przez sklep produktu do autoryzowanego serwisu producenta lub dystrybutora. Pośrednictwo wydłuża czas naprawy.
25. W celu dokonania naprawy gwarancyjnej za pośrednicwem sklepu internetowego sklep.everhouse.pl prosimy o postępowanie według poniższych kroków:
a. Prosimy o kontakt z naszym pracownikiem drogą mailową infosklep@sklep.everhouse.pl w celu zgłoszenia powstałego problemu.
b. Następnie prosimy o wypełnienie "Formularza reklamacji" (załącznik w formacie: PDF do edycji, PDF, JPG) i przesłanie go na adres mailowy reklamacje@sklep.everhouse.pl.
c. Prosimy o wysłanie paczki z reklamowanymi produktami na adres: Everhouse Outlet, ul Fabryczna 1, 27-415 Kunów.
Paczka powinna zawierać:
-Reklamowany produkt zapakowany w sposób uniemożliwiający uszkodzenie w transporcie
-Wypełniony "Formularz reklamacji"
-Kopię faktury VAT
-Kartę gwarancyjną (jeśli była dołączona do produktu)
d. Sklep internetowy skle.peverhouse.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych może nastąpić tylko po wydaniu opinii serwisu danej marki, stwierdzającej usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego produktu.
26. Klient zobowiązany jest odesłać towar do naszego magazynu na własny koszt. Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek, o których nie został wcześniej uprzedzony.
27. Gwarancja nie obejmuje produktów, które były nieodpowiednio przechowywane lub złożone, nieprawidłowo użytkowane, przerabiane, pielęgnowane przy pomocy niewłaściwych metod lub środków czystości. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, rozdarć, nacięć, rys i zadrapań lub innego rodzaju uszkodzeń mechanicznych.

VII. Zwroty i reklamacje usługi transportowej
28. Zwroty
Zamawiający ma prawo zwrócić zakupione produkty bez podania przyczyny w terminie do 14 dni od momentu otrzymania paczki. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, powinien posiadać kompletne, niezniszczone opakowanie, zabezpieczenia oraz dokumentację.
Jeśli po otrzymaniu towaru stwierdzą Państwo, że jeden lub więcej produktów nie spełnia Państwa oczekiwań prosimy o zastosowanie się do poniższych kroków:
a. Prosimy o kontakt z naszym pracownikiem drogą mailową infosklep@sklep.everhouse.pl w celu poinformowania o chęci zwrotu towaru.
b. Następnie prosimy o wypełnienie "Formularza zwrotu" (załącznik w formacie: PDF do edycji, PDF, JPG) i przesłanie go na adres mailowy infosklep@sklep.everhouse.pl.
c. Prosimy o wysłanie paczki ze zwracanymi produktami na adres: Everhouse Outlet, ul Fabryczna 1, 27-415 Kunów.
Paczka powinna zawierać:
- Zwracane produkty.
- Wypełniony „Formularz zwrotu”.
- Kopię faktury VAT
- Kartę gwarancyjną (jeśli była dołączona do produktu)
d. Należność za zwrócony towary przelejemy na podane w „Formularzu zwrotu” konto w ciągu 7 dni od daty otrzymaniu paczki.
Klient zobowiązany jest odesłać towar do naszego magazynu na własny koszt. Informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
29. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie
W razie uszkodzenia przesyłki w trakcie transportu, prosimy wypełnienie protokółu szkody na formularzu, który posiada kurier dostarczający przesyłkę. Zgodnie z regulaminem firmy kurierskiej kurier ma obowiązek uczestniczyć w oględzinach przesyłki i wypisaniu protokołu szkody.

VIII. Postanowienia końcowe
30. Oferta jest ważna wyłącznie na terenie Polski.
31. Informacje zawarte na stronie internetowej stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
32. Sklep nie bierze odpowiedzialności za treść danych technicznych sprzętu oraz za zdjęcia zamieszczone w instrukcji.
33. Sklep internetowy nie wypożycza towarów i produktów do testowania i z tego tytułu Zamawiający nie może odstąpić od umowy kupna.
34. We wszelkich sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
35. W razie jakichkolwiek niejasności pytania prosimy kierować na adres e-mail: infosklep@sklep.everhouse.pl.
36. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją powyższego Regulaminu.

Bezpieczne zakupy

  • Różne formy płatności
  • Gwarantowany zwrot pieniędzy (14 dni na zwrot towaru)
  • Szyfrowane dane i transakcje

Koszyk

produktów: 0

wartość: 0,00 zł

przejdź do koszyka »

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
{nocache:dd574b0a3c21a8cd44d1c4dc3e1ea052#0}
Sklep internetowy Shoper.pl